¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING?

Se podría definir como la utilización del email con fines comerciales ya sea para captar nuevos clientes o fidelizar los actuales clientes. De tal forma que mediante el envío de emails puedas mantenerlos informados sobre tus productos o servicios e iniciar un diálogo en dos direcciones (empresa-cliente o prospecto y viceversa)

¿CUAL ES SU OBJETIVO?

De todas las herramientas de marketing online el email marketing es la única que establece un diálogo bidireccional y bien utilizado permite no sólo la retroalimentación continua con el cliente sino que nos ofrece la posibilidad de llegar a establecer una relación de confianza con nuestros clientes. Ahora bien, esta relación ha de fundamentarse en el permiso; de tal forma que hemos de buscar los medios para conseguir el permiso de nuestros clientes o prospectos para enviarles emails y no acudir a prácticas tan poco recomendables como SPAM.

EL EMAIL MARKETING ¿ES UNA HERRAMIENTA PODEROSA?

Sin lugar a dudas ya que a través del email cualquier empresa puede poner a la vista de clientes o futuros clientes predispuestos favorablemente ante tu producto o servicio, mensajes comerciales segmentados y personalizados promocionando sus productos o servicios.

· Permite un diálogo continuo con los clientes actuales o futuros.

· El mensaje llega a sus destinatarios en cuestión de minutos o a lo sumo horas.

· Es una herramienta de marketing online muy barata.

· Permite analizar los resultados de las campañas de email en un par de días, teniendo una completa información sobre emails abiertos, enlaces utilizados, personas que se han dado de alta en nuestros servicios, personas que han comprado, etc.; y en función de estos datos, tomar las medidas apropiadas.

· Permite la utilización de distintos formatos (texto o html) así el formato que en un futuro será toda una revolución: el formato multimedia.

Como formatos, los boletines de POR-CORREO son la mejor opción para introducir el e-mail marketing. Según diversos estudios, la cuota de respuesta que recibe este tipo de mensajes y la publicidad insertada en ellos se sitúa entre el 10 y el 15%. Además, por norma general, un 70% de los newsletters electrónicos son leídos por los destinatarios.

POR-CORREO es el primer soporte en la patagonia argentina especializado en email marketing con consentimiento, desarrollado mediante boletines electrónicos comúnmente llamados newsletters.

Los newsletters POR-CORREO son boletines electrónicos periódicos que abarcan un amplio abanico de categorías. Los destinatarios se suscriben a los boletines de su interés y los reciben directamente en su buzón de correo electrónico.

Nosotros nos encargamos de los envíos y de administrar sus contactos, Ud. se encarga de atender a sus clientes y de generar información para distribuir por email. Si lo desea podemos realizar unas respuestas automáticas a los emails de consultas de sus clientes. Esto es muy importante, todos sabemos lo que significa que nos respondan o nos presten atención como cliente.

El grado de atención que le dedicamos al envío y administración de las bases de datos convierten al email en un excelente soporte publicitario.

En resumen; sus mensajes comerciales llegan a un numeroso público, que ha dado su consentimiento y en el momento oportuno.

¿COMO UTILIZAR LA RED DE NEWSLETTERS POR-CORREO?

Como primer paso, puede dejar en nuestras manos el asesoramiento en la planificación de sus acciones publicitarias on line. Pregúntenos. Estamos para ayudarle.

Este asesoramiento consiste en definir en forma óptima la naturaleza de modelo de email:

· Qué longitud es la óptima.

· Redacción. Como debe ser el tipo de redacción que llegue a la persona que lo lee. Esto no es un diario.

· Frecuencia de la entrega. Se establece cuantas entregas y el día de lanzamiento de la semana. Cada tema tiene su mejor día para ser recibido.

· Servicios del email. Qué tipo de servicios adicionales se incluyen, encuesta, info adicional, sugerencias. etc.

¿SI QUIERO COMENZAR CON MARKETING ON-LINE CÓMO OBTENGO LAS DIRECCIONES DE E-MAIL?

Cuando Ud. decide hacer marketing por este medio tiene tres alternativas:

· Comprar una base de datos por poco dinero.

· Armar su propia lista de email.

· Contratar los servicios de Por-Correo o cualquier empresa que realice Mailing de Permiso.

Sin ninguna duda que la mejor alternativa es desarrollar una lista de direcciones propias, pero no es una tarea sencilla.

Esta tarea de conformar una base datos es una tarea que nosotros la llevamos desarrollando hace aproximadamente 2 años. Es una tarea ardua ya que las cuentas de email varían constantemente. Una persona cambia de proveedor ISP y cambia su cuenta. Aquellas que son gratuitas como Hotmail, Yahoo, Terra, Radar, Santacruz-ya.com, Tutopia, etc. tiene políticas de control que cuando están inactivas se dan de bajas. Además las casillas cuando se llenan y quedan sin espacio los emails no ingresan. Y por otro lado tengo las altas que deben ser obtenidas de lugares públicos o recibidas porque el propietario debe entregarlas.

Por otro lado si compro una base de datos como se ofrecen en la web a muy bajo costo estoy fomentando el SPAM y el fraude ya que las personas que se dedican a comercializarlas utilizan mecanismos poco éticos para hacerse de nuevas direcciones.

Entonces concluimos que la mejor alternativa es utilizar el servicio de empresas que realizan Marketing de Permiso (POR-CORREO es una de ellas) en el cual las cuentas son actualizadas permanentemente y se asegura que las entregas son realizadas correctamente. Otro peligro muy importante de no administrar correctamente la base del envío es reenviar un email a gente que decide no recibirlo. El efecto que puede causar el email es totalmente negativo a su empresa.

¿EN QUE MÁS ME PUEDE AYUDAR EL EMAIL A MI EMPRESA?

Todo empresario sabe que es mucho mas costoso adquirir un nuevo cliente que mantener la cartera actual. El email bien utilizado es una herramienta activa en el sentido que genera respuesta. No es como la web que debemos estar en línea. El email lo recibo y cuando tengo tiempo o ganas lo respondo.
Desarrollando un formato adecuado nos sirve para captar inquietudes, quejas o sugerencias de mis actuales clientes. Cuando una empresa realmente conoce a quien está sirviendo puede adelantarse a sus necesidades situándose en una posición ventajosa con respecto a la competencia y, más importante aún, tornándose gradualmente indispensable para el cliente.